Умение разделять эмоциональные переживания окружающих, способность сопереживать и понимать чувства собеседника, видеть развитие событий глазами другого в психологии определяются термином "эмпатия". Важность этого качества, прежде всего, состоит в возможности оказания помощи людям, оказавшимся в неблагоприятной ситуации. Ведь на фоне сильных психологических переживаний, особенно негативного характера, случаются стрессы, депрессии, нервные срывы.

1
Психологические особенности эмпатии

Эмпатия – это способность человека, которая проявляется в очень тонком восприятии чувств и эмоций другой личности. В психологии к этому определению относят еще и возможность поставить себя на место собеседника, склонность к сопереживанию и умение почувствовать чужое настроение. Данную способность относят больше к чертам личности, чем к психологическим характеристикам. Она появляется в результате внутренней активности, которая помогает на интуитивном уровне чувствовать собеседника.

Эмпат – это человек, обладающий уникальными способностями. Психологи утверждают, что данные проявления встречаются не у всех людей. Многие замыкаются, прежде всего, на своих эмоциях и переживаниях. Во время проявления сочувствия личность находится на том же уровне переживаний, что и его собеседник. Эмпатия – это эмоциональное восприятие окружающего мира взглядом другого человека.

Примеры данных способностей можно определить при проявлении следующих качеств личности:

  • интуитивное распознавание внутреннего состояния собеседника;
  • высокоразвитое умение применить к себе ситуацию, аналогичную проблеме другого человека, затем пережить ее с возможностью найти решение;
  • умение ориентировать психологическую реакцию на эмоциональное состояние другой личности;
  • сопереживание не только людям, но и героям кинофильмов или произведений литературы.

Согласно проведенным исследованиям, выявлено, что чаще всего эмпатия провоцируется отрицательными переживаниями, несчастьем, горем, неприятностями. Эмпатию можно считать ценным свойством личности. Если у эмпата неуравновешенная нервная система, велики риски развития значительного эмоционального дискомфорта.

Есть сферы, где владение эмпатическими умениями просто необходимо:

  • в медицине это оптимальный способ для установления благополучных взаимоотношений с пациентами;
  • в деловых кругах, культурная эпматия позволяет понимать и принимать людей различных социальных слоев;
  • в педагогике эмпатия является основной целью воспитания нравственно здоровой личности и служит главным предметом воздействия на учеников.

В отличие от сочувствия эмпатия является уникальной способностью разделить переживания собеседника, полностью приобщиться к его эмоциональной жизни. Сочувствие большинство людей проявляют как временное сопереживание и для этого необязательно находиться рядом с человеком, переживающим негативные состояния.

2
Уровни

Согласно психологической теории, эмпатические особенности личности относятся к врожденным. Они совершенствуются с опытом, в общении с другими людьми. Индивид, владеющий даром сопереживания, одновременно сочувствует и симпатизирует своему собеседнику. Стоит отметить, что в такие моменты между людьми возникает особая эмоциональная связь. С помощью специальных тестов психолог определяет уровень эмпатии и проводит ее диагностику.

При повышенном уровне проявляется ярко выраженное сопереживание. Человек не может обособить собственные чувства и эмоции от внутренних переживаний других, нередко абсолютно посторонних людей. Чужие проблемы всегда воспринимает как свои собственные. Это аффективный уровень эмпатии, характеризующийся высокой душевной ранимостью, впечатлительностью, повышенным и необоснованным чувством вины.

Нормальный уровень эмпатии встречается наиболее часто. Сопереживание основывается в первую очередь на чувствах любви и дружбы. К близким проявления довольно сильные и искренние, к посторонним переживаниям равнодушны. Свои эмоции такие люди умеют держать под контролем и не раскрывать перед незнакомыми. Личность с низким уровнем эмпатии, черства и безучастна к проблемам окружающих. Ее волнуют только собственные эмоции и проблемы. Антиэмпаты прекрасно осознают психологические переживания чужих людей, но не принимают их как собственные.

Специалисты утверждают, что человека с хорошо развитой эмпатией характеризует высокий уровень интеллектуальных и творческих способностей. Огромный потенциал, скрытый в таких людях, способствует достижению больших успехов в жизни. Насыщение и яркие внутренние переживания помогают полноценно ощущать вкус окружающей действительности и взаимоотношений с окружающими.

Эмпаты довольно самодостаточные и уверенные в себе личности. Такого человека очень трудно обидеть или разочаровать. Они часто помогают другим справляться со сложными жизненными ситуациями даже в экстремальных условиях. Эмпату сложно сохранять устойчивость эмоционального настроения ввиду особой чувствительности к переживаниям других людей.

3
Виды

Определение видов эмпатии важно для того, чтобы составить реальную оценку развития личности в этом направлении. Необходимо упомянуть, что каждый из видов не может существовать отдельно, они плотно взаимосвязаны. Основные виды эмпатии выделены в следующий список:

  1. 1. Эмоциональный вид характеризуется очень близким восприятием чужих переживаний как собственных. Понятие и принятие мыслей и чувств окружающих находятся на высоком уровне. Объект подобного восприятия очень тонко чувствует то, насколько другой за него переживает. Неподдельное участие способствует скорейшему разрешению проблем и устранению эмоционального напряжения. Сопереживание на таком уровне очень часто встречается у подростков.
  2. 2. Когнитивная эмпатия основана на психологической помощи. Важно выслушать собеседника и понять, что привело к сложным переживаниям. Необходимо проанализировать причины, провоцирующие эмоциональные срывы и найти оптимальные способы их разрешения.
  3. 3. Предикативная эмпатия позволяет предвидеть ход событий при возможном участии в них пациента. Погружение в переживания другого поможет правильно понять, а затем и облегчить его эмоциональное напряжение.

Предугадывание ситуации - это эффективный способ профилактики развития ряда негативных психологических расстройств. Сопереживание и сочувствие выделяются психологами в отдельную категорию эмпатий. Сопереживание определяется как умение принимать чувства собеседника как свои личные. Сочувствие — это, наоборот, собственные эмоции, переживаемые по поводу чувств, испытываемых собеседником.

4
Как правильно развивать эмпатию?

Эмпатия является довольно эффективным инструментом взаимодействия между людьми. Эта способность, исходя из условий жизненного опыта, усиливается или слабеет. Специалисты едины во мнении, что эмпатические свойства личности нужно развивать еще с раннего детства. Сопереживая окружающим взрослым, другим детям или родителям, ребенок получает свой чувственный опыт. Теплые взаимоотношения со взрослыми членами семьи становятся базовой основой для эмоционального восприятия внутреннего мира других людей.

Особенно восприимчивый возраст в психологическом плане это подростковый период. Эмпатия с положительного уровня мгновенно может перейти на отрицательный. Как ее развивать у подростков, в первую очередь должно заботить родителей. Важно не потерять связь с ребенком, не травмировать его психику, а вызывать сопереживание, основанное на любви и доверии.

Развивать эмпатию у взрослых можно посредством психологических тренингов, направленных на формирование интуитивных способностей. Нужно развивать способность уметь понимать и выслушивать собеседников до конца. Важно следить за поведенческими реакциями и вовремя вступать в беседу с незнакомыми людьми, если это необходимо. Посредством упражнений каждого человека учат анализировать собственные чувства и эмоции.

Эмпатия тесно взаимосвязана с рефлексией и симпатией. Рефлексия — это тоже восприятие человека, но больше направлена внутрь себя. Он старается посмотреть на себя со стороны собеседника, понять, насколько кому-то нравится, как его чувствует другой и, соответственно, на каком уровне воспринимает. Родители, которые позволяют своему ребенку все, относятся к нему с симпатией. Эмпатия способствует коррекции поступков и поведения детей. Симпатия мешает объективной оценке, если речь идет о близких или родных людях.